1. Información general

Los cursos, actividades formativas, eventos, servicios, contenidos digitales o inscripciones contratados a través del sitio web https://www.sepod.org son ofrecidos por:

Titular: Sociedad Española de Podología Deportiva SEPOD
CIF: G 82835430
Domicilio: Rafael Calvo 22, bajo izquierda, 28010 Madrid
Correo electrónico: info@sepod.org
Sitio web: https://www.sepod.org

En adelante, SEPOD.

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios, actividades, formación online, cursos, jornadas, congresos, eventos, cuotas, accesos a plataformas o contenidos digitales ofrecidos por SEPOD a través de su sitio web o de las plataformas vinculadas a la asociación.

La persona que realiza una contratación, inscripción, compra o registro declara que ha leído, comprende y acepta estas condiciones, que dispone de capacidad legal suficiente para contratar y que asume las obligaciones derivadas de la operación realizada.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones serán aplicables a todas las contrataciones, inscripciones, pagos o registros realizados a través de https://www.sepod.org, de sus subdominios, plataformas formativas, áreas privadas o páginas vinculadas a actividades de SEPOD, salvo que existan condiciones particulares para una actividad concreta.

En caso de existir condiciones específicas para un curso, congreso, jornada, evento, cuota, servicio o actividad, dichas condiciones prevalecerán sobre las presentes en aquello que regulen de forma concreta.

SEPOD podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario por razones legales, técnicas, organizativas o de funcionamiento. La versión aplicable será la publicada en el momento en que la persona usuaria realice la contratación o inscripción correspondiente.

3. Identificación de las partes

Por una parte, actúa como prestador del servicio:

Sociedad Española de Podología Deportiva SEPOD, con CIF G 82835430, domicilio en Rafael Calvo 22, bajo izquierda, 28010 Madrid, y correo electrónico info@sepod.org.

Por otra parte, actúa como Cliente, Usuario, Socio, Alumno o Persona inscrita la persona física o jurídica que contrata, se inscribe, realiza un pago, accede a formación, solicita un servicio o utiliza las plataformas habilitadas por SEPOD.

Cuando quien contrata sea una persona jurídica o un tercero que inscribe a otra persona, deberá contar con autorización suficiente para facilitar sus datos y asumir las obligaciones económicas o contractuales correspondientes.

4. Definiciones

A efectos de estas condiciones:

Cliente: persona física o jurídica que contrata un servicio, curso, actividad, inscripción o contenido ofrecido por SEPOD.

Alumno o participante: persona física que accede a un curso, formación, jornada, congreso, evento o actividad organizada por SEPOD.

Usuario: persona que accede al sitio web, área privada o plataforma de SEPOD.

Socio: persona que mantiene una relación asociativa con SEPOD, conforme a los estatutos o normas internas que resulten aplicables.

Sitio web: página web https://www.sepod.org y, en su caso, subdominios, plataformas formativas, áreas privadas o herramientas digitales vinculadas.

Formación online: actividad formativa impartida total o parcialmente a distancia, mediante plataforma digital, videoconferencia, contenidos grabados, materiales descargables o recursos electrónicos.

Contenido digital: vídeos, grabaciones, presentaciones, documentos, materiales formativos, evaluaciones, certificados, recursos descargables o cualquier otro contenido facilitado por medios electrónicos.

5. Objeto de la contratación

El objeto de estas condiciones es regular la relación entre SEPOD y la persona que contrata, se inscribe o accede a servicios ofrecidos por la asociación, especialmente en relación con:

• Cursos online, presenciales o mixtos.
• Jornadas, congresos, seminarios, webinars o actividades científicas.
• Acceso a plataformas formativas o áreas privadas.
• Materiales, grabaciones, documentos o contenidos digitales.
• Emisión de certificados o acreditaciones.
• Inscripción en eventos o actividades.
• Cuotas de socio u otros pagos vinculados a la relación asociativa.
• Servicios o actividades profesionales ofrecidos por SEPOD.

La contratación supone la prestación del servicio seleccionado a cambio del precio, cuota o contraprestación indicada en cada caso, salvo que la actividad sea gratuita.

6. Proceso de contratación o inscripción

Para contratar un servicio, inscribirse en una actividad o acceder a determinados contenidos, la persona usuaria deberá seguir el procedimiento indicado en la web o plataforma correspondiente.

Con carácter general, el proceso podrá incluir:

1. Selección del curso, actividad, servicio, cuota o inscripción.
2. Revisión de la información esencial: precio, duración, modalidad, fechas, plazas, condiciones de acceso y, en su caso, política de cancelación.
3. Cumplimentación del formulario con los datos solicitados.
4. Aceptación de las condiciones legales, política de privacidad y, cuando proceda, condiciones específicas de la actividad.
5. Selección del método de pago, cuando la actividad sea de pago.
6. Confirmación de la inscripción, contratación o solicitud.
7. Recepción de justificante, confirmación o instrucciones de acceso, cuando proceda.

La contratación no se considerará completada hasta que SEPOD haya recibido correctamente la solicitud y, en su caso, se haya confirmado el pago o validado la inscripción.

SEPOD podrá rechazar o cancelar solicitudes cuando los datos facilitados sean incorrectos, incompletos, fraudulentos, cuando no se haya realizado el pago o cuando no se cumplan los requisitos de acceso a la actividad.

7. Cuenta de usuario y área privada

Cuando sea necesario crear una cuenta de usuario para acceder a formación online, área privada, contenidos digitales o servicios restringidos, la persona usuaria deberá facilitar información veraz, completa y actualizada.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. La persona usuaria se compromete a custodiar su usuario y contraseña, a no compartirlos con terceros y a comunicar a SEPOD cualquier uso no autorizado, pérdida, robo o sospecha de acceso indebido.

SEPOD podrá suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando detecte un uso fraudulento, compartición de credenciales, acceso no autorizado, incumplimiento de estas condiciones o vulneración de derechos de terceros.

8. Condiciones de acceso a la formación online

La persona inscrita será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a la formación, incluyendo conexión a Internet, equipo compatible, navegador actualizado, software necesario y, en su caso, acceso a correo electrónico.

SEPOD no será responsable de la imposibilidad de acceso causada por problemas técnicos ajenos a la asociación, tales como fallos de conexión, incidencias del dispositivo de la persona usuaria, incompatibilidades técnicas, restricciones de red, configuraciones de seguridad o problemas con proveedores externos.

SEPOD podrá establecer plazos de acceso a los contenidos formativos. Una vez finalizado el plazo indicado, el acceso podrá quedar deshabilitado sin que ello implique derecho automático a reembolso, salvo que las condiciones particulares dispongan otra cosa.

9. Precios, impuestos y facturación

Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web o plataforma en el momento de la contratación o inscripción.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se mostrarán en euros. SEPOD informará, cuando proceda, de los impuestos aplicables, descuentos, cuotas de socio, promociones o gastos adicionales antes de finalizar el proceso de contratación.

SEPOD podrá modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a contrataciones ya confirmadas, salvo error manifiesto o circunstancias justificadas comunicadas a la persona afectada.

Cuando proceda, la persona usuaria podrá solicitar factura aportando los datos fiscales necesarios. La emisión de facturas se realizará conforme a la normativa fiscal aplicable.

10. Formas de pago

SEPOD podrá habilitar distintos métodos de pago, tales como tarjeta bancaria, transferencia, pasarela de pago, domiciliación, plataformas de pago online u otros medios indicados en cada caso.

El pago se realizará en el momento indicado durante el proceso de contratación o conforme a las condiciones particulares de la actividad.

Cuando el pago se realice mediante una pasarela externa, la operación se efectuará en el entorno seguro del proveedor correspondiente. SEPOD no almacena ni accede a los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado directamente por proveedores externos de pago.

La persona que realiza el pago declara que está autorizada para utilizar el medio de pago elegido y que los datos facilitados son correctos.

11. Confirmación de inscripción o contratación

Una vez completado el proceso, SEPOD podrá enviar un correo electrónico de confirmación con la información de la inscripción, curso, actividad, pago, acceso o servicio contratado.

La confirmación podrá incluir, según corresponda:

• Datos de la actividad contratada.
• Fecha, horario, modalidad y lugar de celebración.
• Instrucciones de acceso.
• Datos de acceso a plataforma o área privada.
• Justificante de inscripción o pago.
• Condiciones particulares.
• Información sobre cancelaciones, cambios o requisitos técnicos.

La persona usuaria deberá revisar los datos recibidos y comunicar a SEPOD cualquier error lo antes posible escribiendo a info@sepod.org.

12. Cancelaciones, cambios y aplazamientos por parte de SEPOD

SEPOD podrá cancelar, aplazar, modificar fechas, cambiar formato o realizar ajustes organizativos en cursos, jornadas, congresos, eventos o actividades por causas justificadas, tales como:

• No alcanzarse un número mínimo de participantes.
• Causas organizativas, docentes, técnicas o sanitarias.
• Indisponibilidad de ponentes, docentes o espacios.
• Incidencias tecnológicas relevantes.
• Fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de SEPOD.

En estos casos, SEPOD informará a las personas inscritas utilizando los datos de contacto facilitados y podrá ofrecer, según proceda, una nueva fecha, acceso alternativo, sustitución por otra actividad, bono, crédito o devolución del importe abonado, conforme a las condiciones particulares de la actividad.

SEPOD no responderá de gastos externos asumidos por la persona inscrita, tales como desplazamientos, alojamiento, dietas u otros costes, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.

13. Cancelaciones solicitadas por la persona inscrita

Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito a info@sepod.org, indicando los datos de la persona inscrita y la actividad correspondiente.

La posibilidad de devolución, cambio de titular, reserva de plaza, bono o compensación dependerá de las condiciones específicas publicadas para cada curso, congreso, jornada, evento o servicio.

Cuando no existan condiciones particulares, SEPOD valorará la solicitud atendiendo a la fecha de comunicación, costes ya asumidos, modalidad de la actividad, acceso a contenidos digitales y demás circunstancias aplicables.

En actividades con plazas limitadas, materiales personalizados, certificados emitidos, acceso ya facilitado a contenidos digitales o formación iniciada, podrán aplicarse restricciones a la devolución.

14. Derecho de desistimiento

Cuando la persona que contrata tenga la condición de consumidor o usuario, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los casos y plazos previstos por la normativa aplicable.

Con carácter general, el plazo de desistimiento será de 14 días naturales desde la contratación, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

En particular, la persona consumidora no podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando el servicio se haya ejecutado completamente, cuando la formación o contenido digital haya comenzado con su consentimiento previo, o cuando haya aceptado expresamente que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso o ejecución, siempre que la normativa lo permita.

En cursos online, contenidos digitales, grabaciones, materiales descargables o accesos inmediatos a plataformas, SEPOD podrá solicitar durante el proceso de contratación que la persona usuaria confirme expresamente que desea acceder al contenido antes de finalizar el plazo legal de desistimiento y que conoce las consecuencias de dicha solicitud.

Para ejercer el desistimiento, la persona interesada deberá comunicarlo de forma inequívoca a SEPOD mediante correo electrónico a info@sepod.org.